AVISO LEGAL

1. TITULAR DEL SITIO WEB

La titular del Sitio Web www. Planettravel.es (en adelante “el Sitio Web”) es:

• PLANET TRAVEL SERVICES WORLD S.L, agencia mayorista con título de licencia CICMA 1236, titular del N.I.F. B86354248 y domiciliada en Avenida fuebcarral, 44 edif 7 loft 47 28108 Alcobendas Madrid, y

En adelante, las sociedades referidas anteriormente serán denominadas, indistintamente, “PLANET TRAVEL”.

Puede ponerse en contacto con  Planet Travel a través del siguiente correo electrónico: info@planettravel.es

El(los) nombre(s) de dominio(s) a través del cual(es) Vd. ha accedido al Sitio Web es (son) titularidad de Planet Travel. Dicho(s) nombre(s) de dominio(s) no podrá(n) ser utilizado(s) en conexión con otros contenidos, productos y/o servicios que no sean titularidad de Planet Travel ni de manera que puedan causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito de PLANET TRAVEL.

2. ACCESO Y UTILZACIÓN DEL SITIO WEB

El presente Aviso Legal recoge las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como de los contenidos que lo integran.

El mero acceso al Sitio Web, el uso de los contenidos ofrecidos en el mismo, así como la cumplimentación de formularios, el envío de solicitudes de información, consultas, quejas y, en general, cualquier acto de naturaleza similar a los anteriores (es especial, si son realizados a través de los medios existentes en el Sitio Web) implicará, por parte de quienes naveguen en el Sitio Web, la adquisición de la consideración de Usuario y la aceptación, sin reservas, de todas y cada una de las normas integrantes del presente Aviso Legal. En consecuencia, todo Usuario debe leer atentamente y conocer el contenido del presente Aviso Legal.

Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o servicio ofrecido a través del Sitio Web, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Si como consecuencia del registro, el Usuario tuviera que hacer uso de una contraseña, éste se compromete a su uso diligente y a mantener la confidencialidad de la misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministrados por PLANET TRAVEL, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas. Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web.

En todo caso, el acceso, navegación y uso del Sitio Web y, en su caso, el uso o contratación de los productos o servicios que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por PLANET TRAVEL o por personal autorizado de PLANET TRAVEL, relativa al uso del Sitio Web y sus contenidos.

PLANET TRAVEL está dirigido a empresas y/o profesionales que no se consideran consumidores o usuarios en el sentido de la normativa de consumo. En caso de que el Usuario sea considerado consumidor o usuario como se indicó anteriormente, dicho Usuario debe abstenerse de adquirir los Servicios.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO 

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos que PLANET TRAVEL ofrece y no emplearlos para:

• Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral y el orden público, a los usos, y/o que infrinja la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquiera otra norma del Ordenamiento Jurídico aplicable.
• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos.
• Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Planet Travel, sus proveedores o terceros usuarios de la red internet.
• Transmitir a terceros no autorizados los nombres de usuario y las contraseñas, y si sus contraseñas llegan a conocimiento de un usuario no autorizado, se compromete a informar inmediatamente a Planet Travel, el cual se reserva el derecho a modificar para la protección del servicio.
• Poner a disposición de terceros, enviar por correo o, de algún modo transmitir, cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, no está autorizado a transmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tiene un deber de confidencialidad).
• Transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidos para ello.
• Asimismo, se prohíbe expresamente a los usuarios a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, cualquier sección del servicio, uso o acceso al mismo.

4. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, PLANET TRAVEL no garantiza ni se hace responsable de:

1. La continuidad de los contenidos del Sitio Web y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Sitio Web o continuidad técnica del mismo;
2. La existencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web, así como problemas técnicos o fallos que se produzcan durante la conexión a Internet;
3. La ausencia de errores o inexactitudes en los contenidos, servicios o productos;
4. La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;
5. La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;
6. La fiabilidad y/o adecuación, para un propósito o fin particular, de la información publicada y/o suministrada;
7. En su caso, la falta de utilidad, beneficio o rendimiento de los contenidos o servicios del Sitio Web;
8. Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que PLANET TRAVEL establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;
9. Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Sitio Web o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer enlaces (links).
10. Daños directos o indirectos por lucro cesante o daño emergente derivados de la venta de un producto o servicio ofertado, que por causa ajena o negligencia del proveedor de servicio o producto se pudiera ocasionar.

El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso de la información publicada y/o suministrada con relación a los productos o servicios del Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

PLANET TRAVEL realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el Sitio Web. PLANET TRAVEL no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos, que puedan aparecer en el Sitio Web, cuando sean proporcionados por terceros y PLANET TRAVEL no haya tenido conocimiento de dichos errores.

5.- ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB 

El proceso de adquisición de productos y servicios por parte del Usuario se regirá por lo establecido entre las partes contractualmente. En función del destino de la reserva, el Usuario contratará con alguna de las sociedades identificadas en el apartado primero del Aviso Legal y que conforman PLANET TRAVEL.

Sin perjuicio de lo anterior, se detalla a continuación el procedimiento de reserva a través del Sitio Web:

PLANET TRAVEL facilitará al Usuario las contraseñas o claves de acceso que éste o sus empleados requieran para poder llevar a cabo la contratación de los servicios a través del sitio Web. Una vez el Usuario haya accedido al Sitio Web con el usuario y contraseña, tendrá acceso a la información sobre productos y servicios relacionados con el turismo y concretamente, paquetes de viajes.

El procedimiento de reserva será el siguiente:

1º.- El Usuario deberá indicar los datos de destino, fechas del viaje y el número de viajeros.

2do. – El sistema mostrará diferentes opciones de transporte y alojamiento y el producto recomendado por PLANET TRAVEL, indicando el precio sujeto a variación como se indica en el punto "precios".

En caso de que el Usuario desee formalizar la reserva, deberá seleccionar la opción, aceptándola.

4to. – Se produce un "bloqueo" del producto-servicio solicitado con indicación del precio, que puede haber sufrido una variación con respecto a la comunicación referida en el punto 2. Además, esta comunicación también indicará el cargo por cancelación asociado a la reserva.

5o- Desde el momento en que se produzca el "bloqueo" del producto-servicio y confirmación de precio referida en el punto anterior, PLANET TRAVEL se obliga a venderlo al Usuario en las condiciones ofrecidas, siempre que dentro de los quince (15) minutos siguientes el Usuario reconfirme la aceptación del producto-servicio inicialmente solicitado.

5.1 PRECIOS

A).- Si la configuración es por “USUARIOS NETOS”:

La cifra que será objeto de comunicación según se refiere el 4º punto del apartado anterior será el “precio neto”, con impuestos incluidos, que el Usuario deberá pagar a PLANET TRAVEL por el producto. A este monto, el Usuario sumará aquellas otras cantidades que considere oportunas y que sumadas al monto conformarán el precio de venta al cliente final.

B).- Si la configuración es por “USUARIOS DE PVP”:

La cifra que será objeto de la comunicación a que se refiere el 4º punto del apartado anterior será el “precio de venta al público” con los impuestos incluidos, menos la comisión correspondiente, que el Usuario deberá pagar a PLANET TRAVEL por el producto.

El precio resultante de lo que se acaba de referir, no incluye el impuesto sobre estancias en establecimientos turísticos establecidos en muchos destinos, estos impuestos deben ser pagados directamente por el cliente final al establecimiento al inicio de su estadía. Por otro lado, cualquier variación en los impuestos que afecten al precio comunicado al realizar la reserva durante el período comprendido entre esta última y el inicio de los servicios, incurrirá en la correspondiente regularización.

5.2 CONFIRMACIÓN RESERVA

Las reservas, una vez pagadas, serán confirmadas al Usuario vía e-mail, e incluirán el número de localizador, el monto total de la reserva, y finalmente el "voucher" y la documentación de viaje combinado, que una vez impreso deberá ser facilitado al cliente final.

6.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio Web son propiedad de TRAVELPLAN o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio Web es propiedad exclusiva de PLANET TRAVEL y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. Todo el software utilizado en el sitio Web es propiedad de PLANET TRAVEL, o de sus proveedores de software se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de PLANET TRAVEL o, en su caso, del titular de los derechos al que correspondan.

El acceso y navegación del Usuario por el Sitio Web, así como el acceso y uso de los servicios o productos ofrecidos, en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de PLANET TRAVEL, excepto cuando se establezca expresamente lo contrario en las condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, sean ofrecidos a través del Sitio Web. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de PLANET TRAVEL o de sus titulares, incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

El uso, explotación y/o utilización no autorizada de los contenidos del Sitio Web, así como cualquier acto de similar naturaleza del que se derive una lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

7.- ENLACES

7.1 Enlaces desde el Sitio Web a otras páginas web.

PLANET TRAVEL puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de Internet que se encuentran fuera del Sitio Web. La presencia de estos enlaces en el Sitio Web tiene una finalidad informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de productos y/o servicios que se ofrezcan o puedan ofrecer en las páginas web de destino ni implica la existencia de una relación de dependencia con PLANET TRAVEL titular de la página web enlazada. En estos casos, PLANET TRAVEL no será responsable de establecer los términos y condiciones a tener en cuenta en la utilización, prestación y/o contratación de estos servicios por parte de dichos terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

PLANET TRAVEL no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, PLANET TRAVEL no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde el Sitio Web.

Ello no obstante, en caso de que PLANET TRAVEL llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

Asimismo, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a PLANET TRAVEL a los efectos de que se proceda a analizar la situación en particular y, si procede, a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

Para evitar cualquier género de dudas, el hecho de que al acceder a una determinada página web exista un “frame” o “marco” en cuya parte superior aparezca el nombre o logotipo de PLANET TRAVEL, en ningún caso implica que ésta sea la propietaria o titular de dichas páginas web, siendo los propietarios y titulares de las páginas web los que aparezcan identificados como tales en las mismas.

7.2 Enlaces desde otras páginas web al Sitio Web.

Si cualquier Usuario, PLANET TRAVEL o página web desea establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web, deberán observase los siguientes requisitos:

1. Deberá recabar la autorización previa, expresa y por escrito de PLANET TRAVEL.
2. El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal del Sitio Web, salvo que expresamente se autorice otra cosa.
3. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la página principal y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Sitio Web. En ningún caso, salvo que PLANET TRAVEL autorice otra cosa, la página web desde la que se realice el enlace podrá reproducir, de cualquier manera el Sitio Web, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus «frames» o crear un «browser» sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web.
4. En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que PLANET TRAVEL ha autorizado tal enlace, sin que así haya sido. Si PLANET TRAVEL que realiza el enlace desde su página web al Sitio Web correctamente, deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, o cualquier otro signo identificativo de PLANET TRAVEL y/o del Sitio Web, deberá contar previamente con la autorización previa, expresa y por escrito de PLANET TRAVEL.
5. En todo caso, PLANET TRAVEL prohíbe el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación vigente, las normas sociales generalmente aceptadas, sean lesivos de los legítimos derechos de PLANET TRAVEL o de terceros o que de cualquier forma puedan afectar o dañar la buena imagen y reputación de PLANET TRAVEL.

8.- PROTECCIÓN DE DATOS

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales en el Sitio Web diríjase a la Política de Privacidad.

9.- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

PLANET TRAVEL se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal y Términos de Uso cuando sea necesario a los efectos de adecuarse a los cambios legislativos, de negocio y/o tecnológicos. Los textos actualizados serán válidos y surtirán efecto desde su publicación en el Sitio Web o, en su caso, una vez notificados a los Usuarios en los términos previstos en la referida notificación.

Si cualquier previsión fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha previsión o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el resto de condiciones establecidas en este Aviso Legal y Términos de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por una puesta.

La vigencia temporal de este Aviso Legal y Términos y de Uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los textos actualizados.

10.- COMUNICACIONES

Cualquier comunicación entre PLANET TRAVEL y el Usuario, éste deberá dirigirse a PLANET TRAVEL a través del correo electrónico arriba indicado. En todo caso, y salvo que la ley determine expresamente otra cosa, las comunicaciones de PLANET TRAVEL hacia el Usuario se realizarán preferentemente por vía electrónica, utilizando para ello los datos de contacto suministrados. El Usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con PLANET TRAVEL.

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES 

El presente Aviso Legal y Términos de Uso y cualquier relación que surja de su aceptación o se relacione con el mismo se regirán exclusivamente por la legislación española que resulte de aplicación y por la jurisdicción competente.

No obstante, para los casos en que la normativa admita la posibilidad de que las partes se sometan voluntariamente a un fuero, se acuerda, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Palma, Mallorca, quienes tendrán competencia exclusiva para conocer y resolver cualquier controversia que surja o se relacione con el presente Aviso Legal y Términos de Uso.

Actualizada: 03 de ABRIL de 2024